Emploi

Workplace Success

Formation comportementale focalisée sur le Savoir-Etre

Développé en partenariat avec Mc Graw Hill, cette formation professionnelle vise à développer la communication verbale et non verbale qui permet d’acquérir les bonnes manières en vigueur dans le monde professionnel :

  • Développer des comportements professionnels (apparence physique, règle de courtoisie, relationnel, souci de l’image d’entreprise…).

  • Adopter une attitude orientée client (être à l’écoute pour mieux comprendre puis satisfaire les besoins et gérer les réclamations de manière constructive).

  • Apprendre à optimiser son temps, à gérer son stress et à communiquer avec confiance.

  • Comprendre l’importance du travail d’équipe.

60 Heures de formations

Télécharger la fiche descriptive du programme « Workplace Success »

 

Force de Vente

Formation technique focalisée sur le Savoir-Faire du métier commercial.

Le programme « Force de vente » permettra de transformer les jeunes en quête d’emploi en des commerciaux qualifiés. Ce programme a été développé par un comité d’experts internationaux supervisé par le Pr. Benson Sapiro de Harvard Business School.

  • Acquérir les bases et les techniques garantissant un accueil efficace du client dans un climat convivial.

  • Comprendre les mécanismes de la négociation et appréhender les techniques d’argumentation pour conclure des accords gagnants-gagnants.

  • Apprendre à désamorcer l’agressivité en situation conflictuelle et rétablir l’esprit de collaboration en gérant positivement les objections.

  • Maîtriser les outils de communication commerciale.

102 Heures de formation.

Télécharger la fiche descriptive du programme « Force de vente »

 

Gestion des Projets de Construction

Le programme de Gestion de Projet Construction de l’Université de l’Etat du Colorado (Colorado State University) est l'un des programmes de premier rang aux États-Unis depuis sa création en 1946, plus de 5000 étudiants ont reçu des diplômes, beaucoup d'entre eux vont devenir des leaders dans leur domaine. Le programme a été accrédité par l'American Council for Education depuis 1985.

Softskills

Techniques